Política de privacidad

Salvo que se indique lo contrario, facilitar sus datos personales no es obligatorio por ley o contrato ni necesario para celebrar un contrato. No está obligado a facilitarlos y no hacerlo no tiene consecuencias. Esto se aplica únicamente cuando no se indique otra cosa para los tratamientos descritos a continuación. «Datos personales» es toda información sobre una persona física identificada o identificable.

Archivos de registro del servidor

Puede visitar nuestras páginas sin facilitar información personal. Cada vez que accede, su navegador transmite datos de uso a nosotros o a nuestro proveedor de alojamiento / servicios informáticos, que los guarda en archivos de registro. Incluyen, por ejemplo, la página solicitada, fecha y hora, dirección IP, volumen transmitido y proveedor solicitante. El tratamiento se basa en el artículo 6.1.f del RGPD y en nuestro interés legítimo prevalente en garantizar el funcionamiento correcto del sitio y mejorar nuestra oferta.

Contacto

Responsable del tratamiento

Puede ponerse en contacto con nosotros. La responsable es Birgit Eckmann, Schulze-Delitzsch-Straße 3, 46244 Bottrop, Alemania, tel. 02045410643, info@primo-aroma.de.

Contacto espontáneo del cliente por correo electrónico

Si inicia un contacto comercial por correo, recopilamos sus datos (nombre, correo electrónico, mensaje) únicamente en la medida que los facilite, para gestionar y responder a su consulta. Si el contacto se refiere a medidas precontractuales, como asesoramiento para una compra o elaboración de un presupuesto, o a un contrato existente, el tratamiento se basa en el artículo 6.1.b del RGPD.

Si se debe a otros motivos, se basa en el artículo 6.1.f y nuestro interés legítimo prevalente en gestionar y responder a la consulta. Puede oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento basado en el artículo 6.1.f.

Solo utilizamos su correo para gestionar la consulta. Después eliminamos los datos respetando los plazos legales de conservación, salvo que consienta un tratamiento y uso adicionales.

Recogida y tratamiento al utilizar el formulario de contacto

Recogemos sus datos (nombre, correo electrónico, mensaje) solo en la medida que los facilite, para contactar con usted. Si la consulta se refiere a medidas precontractuales, como asesoramiento de compra o presupuestos, o a un contrato existente, el tratamiento se basa en el artículo 6.1.b del RGPD.

Para otros motivos se basa en el artículo 6.1.f y en nuestro interés legítimo prevalente en gestionar y responder a la consulta. Puede oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.

Su correo solo se utiliza para gestionar la consulta. Después se eliminan los datos respetando los plazos legales, salvo consentimiento para un tratamiento y uso adicionales.

Cuenta de cliente · Pedidos

Cuenta de cliente

Al abrir una cuenta recogemos sus datos en la medida indicada para mejorar la experiencia de compra y simplificar los pedidos. El tratamiento se basa en su consentimiento conforme al artículo 6.1.a del RGPD. Puede retirarlo en cualquier momento comunicándonoslo, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. A continuación se eliminará su cuenta.

Recogida, tratamiento y comunicación de datos en pedidos

Recogemos y tratamos sus datos solo cuando sea necesario para cumplir y gestionar el pedido y sus consultas. Facilitarlos es necesario para celebrar el contrato; de lo contrario no podrá celebrarse. El tratamiento se basa en el artículo 6.1.b del RGPD y es necesario para ejecutar el contrato con usted.

Los datos pueden transmitirse a los transportistas y proveedores de envío directo elegidos, proveedores de pago, gestión de pedidos y servicios informáticos. Cumplimos estrictamente la normativa y limitamos la transmisión al mínimo necesario.

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Uso del correo electrónico para boletines

Independientemente de la ejecución del contrato, utilizamos su correo exclusivamente para publicidad propia mediante boletines si ha dado su consentimiento expreso. El tratamiento se basa en el artículo 6.1.a del RGPD. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Puede darse de baja mediante el enlace del boletín o contactándonos. Su dirección será eliminada de la lista.

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Complementos y otras funciones

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El tratamiento se basa en el artículo 6.1.f del RGPD y nuestro interés legítimo prevalente en diseñar el sitio según las necesidades y el público objetivo. Puede oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. Más información sobre recopilación y uso por YouTube y Google, sus derechos y opciones de privacidad: https://www.youtube.com/t/privacy.

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Cuando se cumplan los requisitos legales, los artículos 15 a 20 del RGPD reconocen los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad. El artículo 21.1 también reconoce el derecho de oposición al tratamiento basado en el artículo 6.1.f y al tratamiento para mercadotecnia directa.

Reclamación ante una autoridad de control

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Derecho de oposición

Cuando los tratamientos descritos se basen en nuestro interés legítimo conforme al artículo 6.1.f, puede oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, con efecto futuro. El tratamiento cesará salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Última actualización: 06.08.2022

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